知乎在5月17日一季报发布后,可谓有喜有忧,有进有退。
喜的一面,营收4.78亿元,同比2020年一季度的1.88亿元增长了154.2%,毛利率显著提升15.4个百分点至57%,高于B站同期的24%,也高于快手去年全年的40.5%。
按照业务划分,知乎三大主营业务(在线广告、付费会员、商业内容解决方案)均实现同比较大幅度增长。
具体看来,线上广告依然是知乎最主要的收入来源,报告期内录得营收2.14亿元,同比增长70.1%,营收占比从去年全年的62%下降至45%,但环比去年四季度的3.19亿元,减少逾1亿元。
最能彰显平台气质的付费会员业务,同比增长127%至1.27亿元,营收占比达到26%;2020年初推出,涵盖知+、知任务、知乎圆桌等的商业内容解决方案业务在今年一季度实现收入1.21亿元,较2020年第一季度107万元增长超112倍;包括在线教育、电商在内其他业务收入为1714万元,同比增长200%。
总的来说,就营收而言,知乎表现可圈可点。
尤其是随着线上广告收入占比下降,付费会员业务和商业内容解决方案业务占比提升,显示出平台以内容为驱动的商业模式逐渐被市场接受,过去单纯靠广告创收的行为有所“收敛”。
不过,也有观点认为,知乎今年一季度知乎广告收入环比下降,更多是在10余年发展后,面临用户增长瓶颈的被动结果,后续或面临主营业务增长乏力。
说完了喜的一面,我们再来看忧的一面,那就是仍在亏钱。
知乎不仅没能实现盈利,反而变本加厉地亏了3.25亿元,同比扩大61.3%,即便调整后的净亏损也达到1.94亿元,同比扩大19.7%。
这说明,知乎在卖力增长营收的同时,盈利能力其实是下降的。
究其原因,知乎主营业务成本(广告服务、内容相关成本、云服务和带宽成本)从2020年同期的1.1亿元增加至2.06亿元。
其次,知乎在营销、研发以及行政支出上的费用呈现迅猛增加的趋势。
今年第一季度,知乎平均月活跃用户数8500万,同比增长37.7%。月活用户渗透率为5.27%,远低于微博的40.1%。
易观监测数据显示,截止今年2月,小红书月活1.38亿,日活超5500万;B站一季度平均月活用户达2.23亿,日活用户破6000万;抖音一季度日活峰值约7亿,均值超6亿。
不难看出,和小红书、B站、抖音等同处内容赛道的小伙伴同台竞技,过了幼学之年的知乎仍然只是小弟级别。
用户规模小,在流量获取上必然弱势,来钱也会相对困难。
用户增长总有到头的一天,作为主打内容和在线问答的社区,知乎最终的落脚点还得在内容质量上。如何平衡好内容和商业化之间的关系,让用户来知乎,看知乎,爱上知乎,但又不烦广告,不影响知乎赚钱,是个大挑战。
至于外界最为看重的付费会员指标,一季度知乎平均月付费会员数上升至400万,同比增长137.8%,付费会员渗透率 4.7%,同比提升2%。
单看数据,还不错。但和B站同期付费用户破2000万,付费会员渗透率高达9.2%相比,高下立判,反映出用户对知乎内容的付费意愿并不高。
在上述背景下,知乎将视频内容奉为押注的增长重点。
不可否认,知乎发力视频取得了一定进步。在过去一段时间,知乎一分钟以上的中视频季度日均上传量同比涨了17倍,知乎视频消费用户平均视频消费时长同比增幅超过了60%,当前社区消费视频类内容的用户在DAU的渗透率已经达到30%。
知乎要想把视频打造成新的盈利点,有几个点需要突破。
首先,在社区已形成图文回答生态的背景下,视频如何与文字完美契合?会不会造成用户流失?其次,视频之于文字的意义,仅仅是形式上的转变吗?知乎视频吸引用户的独特性在那里?最后,在已被烧成深红色的“视频海洋”中,已错失了视频端的先发红利,且没有用户规模优势的知乎视频,其差异化竞争力在哪里?进击空间有多大?
前路漫漫,知乎的盈利难题不少。
(来源:节点财经 七公 内容有所节选)